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聚焦国民情感健康 凌听情感发力打造情感咨询行业黑马品牌

近年来，随着国民物质的逐渐丰富，情感消费成为一种新的消费风尚。除了有情感类自媒体依托公众号、今日头条等平台大力发展，成为各平台内容板块中极重要的一个品类之外，恋爱脱单、异性聊天技巧指导、恋人挽回、婚姻挽回、情感修复、原生家庭剖析等情感教育类消费需求也在逐年升高。

鸡汤与技巧缺一不可，但后者更具发展前景

目前情感内容主要分为两大类：一类是给予支持和慰藉的“情感鸡汤”内容，一类是提供泛心理情感技巧的“情感教育”内容，前者如夜听等，后者则是如“凌姐”“花镇情感”“凌听情感”等代表。两者都有广泛的受众以及广阔的商业前景，但提供实用性更强的情感教育类内容所链接的市场更具发展潜力。

据民政局权威数据，2023年我国登记结婚763.6万对，有213.9万对夫妇登记离婚，离婚率为28%，2023年我国结婚率为5.8%，逐渐攀升的适龄单身人群数量也成为社会热点议题。

上述现象不仅仅是源自国人自我意识的觉醒，更大原因在于很多的人在情感中的各个阶段，都缺少相应的情感知识储备，很多应对亲密关系的经验有可能来自不断的试错，这无疑对情感关系的双方都会造成负面的影响，而这个过程中期望和结果不符产生的焦虑，就催生情感教育的主要服务——情感咨询。

我国的情感咨询行业起步稍慢于国外，基本上2008年左右才开始有专业的情感咨询服务方产生，彼时第一批从业者开始将国外的咨询方法本地化，并开始输出免费情感教育类内容以增近大众了解，之后如“凌听情感”等专业的情感咨询服务机构开始成立，情感咨询行业逐步可以提供规模化、系统化的情感咨询服务。拥有前期粉丝积累并与粉丝保持紧密黏性的凌听情感率先成长起来，建立了自己的品牌特色，被消费者认知。

业内人士认为，情感咨询服务是一种泛心理领域的专业性服务，但是又有其特别之处。情感咨询是一种非标服务，就是说情感咨询的“效果”取决于多方面因素，并主要来自消费者的主观判断，以情感挽回为例，究竟如何挽回、挽回到什么程度视为挽回成功，每一位消费者都有其自己的判断标准。为了确保服务口碑，针对线上一对一情感咨询服务，凌听建立了一套自己的标准化教学体系，辅以情感咨询服务积累的情感大数据系统，能够准确快速的筛选相似案例及不同擅长领域的咨询师匹配，从而增加服务成功率和满意度。

随着情感咨询的市场需求增长，情感咨询行业潜力巨大已得到验证，无论是婚恋网站还是垂直的情感咨询公司的发展，都进一步推进国人对情感健康的认知，凌听情感等企业也将成为行业的潜力股。